甲方所處聲樂課程連鎖培訓行業(yè)，原系統(tǒng)故障，廠方停止提供服務，導致原系統(tǒng)無法繼續(xù)使用，故尋求我司為其重新設計開發(fā)連鎖店運營管理系統(tǒng)。 原系統(tǒng)通過線下單機系統(tǒng)存儲用戶資料和課程信息，通過刷卡形式完成消費，同時有教師排課需求，而原系統(tǒng)無相應功能提供。通過梳理甲方原業(yè)務流程，我在原業(yè)務流程不變的情況下，為其重新設計了后臺業(yè)務操作系統(tǒng)，優(yōu)化了交互體驗，同時新增了用戶和教師兩個app端。用戶可通過app查詢賬戶余額、上課消費記錄、課表排課情況；教師可通過app進行課程薪資提成查詢、名下用戶上課記錄查詢、實時排課等操作。后臺新增了各門店數(shù)據(jù)總覽，便于總部查看門店運營情況以及門店用戶資料，為以后的運營方案提供數(shù)據(jù)支持。

打通了用戶、教師、門店三方數(shù)據(jù)交互，大大提升店鋪運作效率，提升了系統(tǒng)中各角色信息獲取的豐富度及業(yè)務處理的便利性，后臺可總覽旗下所有連鎖店鋪運營數(shù)據(jù)，為其運營方針提供數(shù)據(jù)決策。