1.技術(shù)進步：互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務提供了基礎(chǔ)，安全支付、訂單追蹤與客戶服務等支持性技術(shù)的發(fā)展進一步促進了電商市場的增長。 2.消費者行為：線上消費習慣的加強和消費者購買力的提升，使得電商平臺的用戶營銷價值不斷被挖掘。 3.政策支持：中國政府出臺了一系列政策，如《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等，強調(diào)加快企業(yè)上云，推動SaaS作為云計算與數(shù)字經(jīng)濟的參與主體，迎來加速發(fā)展的機遇。 4.市場規(guī)模：全球電子商務市場規(guī)模呈指數(shù)級增長，全球B2C電商行業(yè)的總商品交易額（GMV）2023年達到了48219億美元，預計全球電子商務市場將在2024年達到51400億美元。 5.跨境電商：中國跨境電商市場規(guī)模快速增長，根據(jù)公開數(shù)據(jù)，中國跨境電商市場規(guī)模在過去幾年中實現(xiàn)了顯著的增長，到2023年我國跨境電商進出口總額達到2.38萬億元人民幣。政府通過打造自由貿(mào)易區(qū)、推廣“一帶一路”倡議等舉措進一步鼓勵跨境電商的發(fā)展。 6.數(shù)據(jù)安全與合規(guī)：全球數(shù)據(jù)安全法規(guī)復雜，監(jiān)管合規(guī)難度增大，特別是對中國的出口電商SaaS提供商來說，這些挑戰(zhàn)尤為顯著 。

1.用戶賬戶管理 2.商品瀏覽 3.商品詳情 4.智能推薦 5.購物車功能 6.下單流程 7.多種支付方式 8.訂單管理 9.優(yōu)惠券和促銷活動 10.智能客服和機器人助手 11.物流跟蹤 12.評價系統(tǒng) 13.社交分享 14.個性化設(shè)置 15.跨境電商支持 16.內(nèi)容營銷 17.增強現(xiàn)實(AR)體驗 18.社區(qū)和論壇 19.數(shù)據(jù)安全和隱私保護 20.商家后臺管理