服務(wù)內(nèi)容全部包含: 頁(yè)溪軟件是一家擁有專業(yè)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)公司。旗下三家分公司，四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，專注于網(wǎng)站建設(shè)，移動(dòng)開(kāi)發(fā)，APP開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)集成，提供一站式的服務(wù)！ 技術(shù)咨詢 在合同簽訂后，我們將提供給用戶一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在整個(gè)保修（維護(hù)）期內(nèi)，用戶可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真、書函以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向頁(yè)溪網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)咨詢。 全時(shí)響應(yīng) 我們提供 7×24 小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。上班時(shí)間通過(guò)技術(shù)響應(yīng)中心響應(yīng)用戶的服務(wù)需求，非工作時(shí)間通過(guò) 7×24 小時(shí)熱線手機(jī)響應(yīng)用戶的服務(wù)需求。這種方式可以非常及時(shí)的響應(yīng)第一線用戶的問(wèn)題。 定期走訪 我們對(duì)用戶經(jīng)常采用專人定期走訪方式，調(diào)查網(wǎng)站使用和維護(hù)情況，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，解決用戶存在的問(wèn)題，并依此作為綜合評(píng)定和人員獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。 遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī) 如果用戶遇到一些網(wǎng)站的基本問(wèn)題，我們的支持工程師或?qū)＜铱梢酝ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程撥號(hào)登錄到用戶設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導(dǎo)用戶排除故障。這種方式可以以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。 現(xiàn)場(chǎng)支持 如果用戶遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，可根據(jù)用戶具體情況，就近安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。