服務(wù)內(nèi)容全部包含:
方案設(shè)計(jì),技術(shù)宣講,售后項(xiàng)目實(shí)施、管理。人員協(xié)調(diào),項(xiàng)目資料沉淀歸檔,設(shè)備調(diào)試、部署、上架。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)排障、回復(fù)、優(yōu)化,業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境部署
服務(wù)優(yōu)勢:
本人14年工作經(jīng)驗(yàn),其中10年IT從業(yè)經(jīng)歷;
熟悉各種IT硬件:Dell、華為、HP等廠商服務(wù)器;華為、思科交換機(jī)、路由器;華為、PA、深信服的防火墻;華為、深信服、聯(lián)軟的行為管理設(shè)備;
熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP/OSPF/BGP/MPLS/IPSCE/VPN/SDN/SD-WAN;
有豐富的IT管理經(jīng)驗(yàn),有中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師職稱,HCIE培訓(xùn)經(jīng)歷,精通機(jī)房管理、規(guī)劃;精通服務(wù)器
服務(wù)前需客戶提供的信息:
1. 系統(tǒng)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D:了解客戶的系統(tǒng)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,有助于我們更好地進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)。
2. 業(yè)務(wù)需求和SLA要求:明確客戶的業(yè)務(wù)需求和服務(wù)水平協(xié)議(SLA),以便我們提供符合要求的技術(shù)支持和解決方案。
3. 系統(tǒng)日志和故障報(bào)告:提供系統(tǒng)運(yùn)行日志和歷史故障報(bào)告,幫助我們分析和診斷問題,并預(yù)防類似故障的再次發(fā)生。
遠(yuǎn)程服務(wù)本地化部署私有化部署防火墻(Firewall)虛擬專用網(wǎng)(VPN)堡壘機(jī)Web應(yīng)用防火墻(WAF)統(tǒng)一威脅管理(UTM)入侵預(yù)防系統(tǒng)(IPS)