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服務(wù)內(nèi)容
版本及價格
基礎(chǔ)版
￥50000.00
標(biāo)準(zhǔn)版
￥150000.00
服務(wù)賣點
客戶以具有CRM系統(tǒng)，本提供基礎(chǔ)呼叫中心底層產(chǎn)品，與客戶的自有系統(tǒng)對接，完成呼叫中心能力的搭建，并提供配套的數(shù)據(jù)報表和錄音調(diào)聽功能
提供完整的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括IVR管理、坐席工作臺、外呼管理、數(shù)據(jù)報表、錄音調(diào)聽、知識庫等
項目開工 驗收后付款比例：20%
提供服務(wù)方式
專屬服務(wù)對接群
-
-
全程一對一顧問服務(wù)
-
-
提供服務(wù)人員
項目經(jīng)理
1名
1名
產(chǎn)品經(jīng)理
1名
1名
UI設(shè)計師
-
1名
前端工程師
-
1名
后端開發(fā)
1名
1名
測試工程師
1名
1名
原型及效果圖確認(rèn) 驗收后付款比例：10%
需求調(diào)研與分析
-
原型設(shè)計
-
-
效果圖設(shè)計
-
-
效果圖交付時間
-
-
效果圖修改次數(shù)
-
-
完成UI設(shè)計 驗收后付款比例：10%
包括UI設(shè)計
項目功能開發(fā) 驗收后付款比例：40%
數(shù)據(jù)庫集成
設(shè)置文件
詳細(xì)代碼注釋
功能開發(fā)
后臺管理系統(tǒng)開發(fā)
數(shù)據(jù)庫開發(fā)
測試驗收
項目最終交付 驗收后付款比例：10%
源碼交付
-
技術(shù)培訓(xùn)
-
基礎(chǔ)服務(wù)及維護 驗收后付款比例：10%
提供服務(wù)器
-
-
部署服務(wù)器
上傳到應(yīng)用商店
-
-
售后及維護
基礎(chǔ)維護時長
6月
12月
BUG修復(fù)時長
6月
12月
系統(tǒng)升級次數(shù)
12次
12次
交付周期
15天
30天
合計
￥50000.00
￥150000.00
服務(wù)詳情
服務(wù)區(qū)域：全國
服務(wù)內(nèi)容全部包含:
呼叫中心軟件、智能客服、智能外呼、文字客服、智能化以及企業(yè)協(xié)同辦公軟件、云呼軟件產(chǎn)品成品軟件銷售以及現(xiàn)有客戶呼叫中心系統(tǒng)升級以及二次開發(fā)服務(wù)
服務(wù)優(yōu)勢:
10年以上呼叫中心行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，尤成熟化的專業(yè)團隊常年服務(wù)政府、金融、制造、交運、零售等行業(yè)，依托“5G通信+云計算+AI智能+大數(shù)據(jù)”打造全渠道、全智能、信創(chuàng)安全的具備“智能語音感知能力、智能視覺交互能力和智能語言認(rèn)知能力”的新一代運營商級呼叫中心平臺，支持公有云、私有云和混合云部署模式，可通過全渠道借助全場景向全行業(yè)賦能
服務(wù)前需客戶提供的信息:
完整客戶需求情況介紹：系統(tǒng)整體介紹以及客戶具備服務(wù)環(huán)境和是否存在多方系統(tǒng)對接
客戶預(yù)算情況：客戶預(yù)算情況、
實施工期：實施工期的要求、實施工作地點等
定制開發(fā)二次開發(fā)通信網(wǎng)系統(tǒng)軟件通信應(yīng)用軟件源碼交付成品購買
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