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1. 項(xiàng)目名稱：保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買理賠平臺(tái)與智慧景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目? 2. 項(xiàng)目地點(diǎn)：重慶 安徽 ? 3. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容：1 開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)購(gòu)買平臺(tái)的官方網(wǎng)站、APP和公眾號(hào)；2開(kāi)發(fā)智慧景區(qū)的官網(wǎng)、APP及小程序，并實(shí)現(xiàn)與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)打通。? 4. 項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)、測(cè)試及上線工作，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)在投標(biāo)書(shū)中明確。 一?、保險(xiǎn)購(gòu)買平臺(tái) ? 1. 展示功能：在官方網(wǎng)站、APP和公眾號(hào)上展示特定的責(zé)任型保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括但不限需展示保險(xiǎn)條款、保障范圍、保費(fèi)計(jì)算方式、理賠案例等詳細(xì)信息，以圖文并茂、通俗易懂的形式呈現(xiàn)，方便用戶了解。要求啟用最新開(kāi)發(fā)語(yǔ)言與成熟技術(shù)，確定金融級(jí)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，用戶信息加密保存。迭代與后臺(tái)配置便捷，后臺(tái)數(shù)據(jù)更新與app小程序同步更新。 ? 2. 咨詢功能? ? AI咨詢：通過(guò)AI大模型精調(diào)特定領(lǐng)域的內(nèi)容搭建智能客服系統(tǒng)，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)時(shí)解答用戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品、購(gòu)買流程、理賠流程等常見(jiàn)問(wèn)題。智能客服須具備學(xué)習(xí)能力，不斷優(yōu)化回答內(nèi)容。（啟用對(duì)接甲方指定第三方AI模型精調(diào)內(nèi)容）? ? 電話咨詢：提供7*24小時(shí)的電話咨詢熱線，安排專業(yè)的客服人員接聽(tīng)用戶來(lái)電，解答疑問(wèn)并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)建議。 ? 視頻咨詢：在APP小程序端和官網(wǎng)設(shè)置視頻咨詢?nèi)肟?，用戶可預(yù)約或?qū)崟r(shí)與保險(xiǎn)專家進(jìn)行視頻溝通，專家可進(jìn)行屏幕共享，詳細(xì)講解保險(xiǎn)條款和方案以及專業(yè)性問(wèn)題。（啟動(dòng)對(duì)接騰訊，阿里等公司的視頻解決方案） ? 3. 理賠功能：在平臺(tái)上設(shè)置便捷的理賠入口，用戶可在線提交理賠申請(qǐng)，上傳理賠材料。平臺(tái)需與保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)時(shí)跟蹤理賠進(jìn)度，并將結(jié)果反饋給用戶。同時(shí)，提供理賠指引和常見(jiàn)問(wèn)題解答，幫助用戶順利完成理賠。 ? 二、 智慧景區(qū)平臺(tái)開(kāi)發(fā) 1. 官網(wǎng)、APP及小程序：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)界面美觀、操作便捷的官網(wǎng)、APP和小程序，功能包括景區(qū)介紹、景點(diǎn)展示、游玩攻略、在線預(yù)訂、智能導(dǎo)覽等。其中，智能導(dǎo)覽需結(jié)合地圖定位技術(shù)，為用戶提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航和景點(diǎn)語(yǔ)音講解服務(wù)。 ? 2. 票務(wù)系統(tǒng)打通：實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)、APP和小程序與景區(qū)現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，確保用戶在平臺(tái)上可實(shí)時(shí)查詢景區(qū)門票庫(kù)存、購(gòu)買門票、退票改簽等操作，且票務(wù)信息在雙方系統(tǒng)中保持一致。 ? 投標(biāo)要求 ? 1. 投標(biāo)人應(yīng)具備獨(dú)立法人資格，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一證書(shū)）復(fù)印件。 ? 2. 具備豐富的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，近3年內(nèi)至少完成過(guò)3個(gè)類似保險(xiǎn)平臺(tái)或智慧景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，需提供項(xiàng)目合同復(fù)印件作為證明?？梢詥为?dú)投標(biāo)也可以一并投標(biāo)。 ?3.?投標(biāo)文件應(yīng)包括詳細(xì)的技術(shù)方案、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、報(bào)價(jià)明細(xì)、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。 ?4.?投標(biāo)時(shí)間 2025年8月11日2025年8月30日 5.?本投標(biāo)采用電子標(biāo)書(shū) 投標(biāo)郵件地址tonell@qq.com ?? 三?合同價(jià)款及支付方式 ? 1. 合同價(jià)款：采用固定總價(jià)合同方式，中標(biāo)方完成全部項(xiàng)目?jī)?nèi)容后，甲方支付合同總價(jià)款。具體金額根據(jù)投標(biāo)報(bào)價(jià)及雙方協(xié)商確定。 ? 2. 支付方式 ? ? 合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同價(jià)款的30%作為預(yù)付款。 ? ? 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度達(dá)到50%，經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付合同價(jià)款的60 %。 ? ? 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成并上線試運(yùn)行2個(gè)月后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，支付合同價(jià)款的90%。 ? ? 剩余合同價(jià)款的10%作為質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期（自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起2年）滿后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題一次性支付。 項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收 ? 1. 項(xiàng)目實(shí)施：中標(biāo)方應(yīng)按照投標(biāo)書(shū)中的技術(shù)方案和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如需對(duì)技術(shù)方案或?qū)嵤┯?jì)劃進(jìn)行調(diào)整，需提前征得甲方同意。 ? 2. 項(xiàng)目驗(yàn)收 ? ? 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目成果需滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的功能要求、性能指標(biāo)；符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)甲方組織的測(cè)試和試運(yùn)行，無(wú)明顯缺陷和問(wèn)題。 ? ? 驗(yàn)收流程：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，中標(biāo)方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及相關(guān)文檔。甲方在收到申請(qǐng)后的10 個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)后雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如驗(yàn)收不通過(guò)，中標(biāo)方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，重新申請(qǐng)驗(yàn)收。 ? 違約責(zé)任 ? 1. 若中標(biāo)方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，每逾期一日，應(yīng)按照合同價(jià)款的0.1%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)30日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求中標(biāo)方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)承擔(dān)合同價(jià)款20%的違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。 ? 2. 若甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的0.1%向中標(biāo)方支付違約金。 ?爭(zhēng)議解決 ?雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 ?其他條款 ? 1. 本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸東尼科技股份有限公司所有。 ?2.?為便于面對(duì)面溝通注冊(cè)地與開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品交付地位于重慶市本地的投標(biāo)人優(yōu)先。 3.?投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)參加本次招投標(biāo)活動(dòng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何，甲方均不承擔(dān)任何費(fèi)用。