智慧文旅系統(tǒng)小程序及后臺管理系統(tǒng)
100000元
系統(tǒng)將積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進技術,包括引入Deepseek等深度信息檢索與分析能力,以提升各子系統(tǒng)的智能化水平。?其核心組成部分和目標功能包括:
1.?游客智慧服務體系:通過小程序、APP、互動大屏等多種終端,為游客提供信息查詢、智能導覽(包含手繪風格地圖的制作與集成,提升導覽趣味性和用戶體驗)、在線預訂、個性化推薦、虛擬體驗、便捷支付等全方位的智慧服務。
2.?投訴處置體系:建立線上線下一體化的游客投訴快速響應、處理、反饋與跟蹤機制,提升游客滿意度。
3.?綜合執(zhí)法服務體系:支持文旅市場綜合執(zhí)法工作的線上化、移動化部署與應用,實現(xiàn)信息共享、協(xié)同處理、高效監(jiān)管。
4.?旅游綜合智慧管理體系:作為系統(tǒng)的核心支撐,整合各業(yè)務模塊數(shù)據(jù),實現(xiàn)對景區(qū)運營、涉旅企業(yè)、服務質量、市場秩序的統(tǒng)一管理、調度與監(jiān)控。
5.?旅游應急救援服務體系:建立健全旅游突發(fā)事件應急預案,實現(xiàn)險情快速上報、資源統(tǒng)一調度、應急指揮協(xié)同、救援信息發(fā)布等功能,保障游客安全。
6.?可視化數(shù)據(jù)展示平臺:通過大數(shù)據(jù)分析,將客流、消費、輿情、資源、環(huán)境等各類數(shù)據(jù)進行可視化呈現(xiàn),為管理決策提供直觀依據(jù)。
7.?旅游綜合經濟分析平臺:對旅游產業(yè)相關的經濟數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計、分析和預測,評估產業(yè)發(fā)展態(tài)勢,輔助制定發(fā)展策略。