一直以來,雞肉都是餐飲界公認(rèn)的人氣賽道。在西式快餐領(lǐng)域,麥當(dāng)勞肯德基雙霸一騎絕塵,中式快餐里,有鹵味、炸雞、雞排、黃燜雞等平分秋色,難怪有人說“一部餐飲史,半部吃雞史”。
其中,雞公煲隸屬于雞肉中的“雞煲”品類,相比于黃燜雞、炒雞的陸續(xù)翻紅,雞公煲稍顯落后,百度搜索全國不過萬家,頭部品牌黃蜀郎扎根武漢深耕湖北;東北的歪嘴香主攻商場,四川的斗鳴雞公煲發(fā)展迅猛,預(yù)制化快速開出100+店,但在河南這個超級市場,暫未孕育出雞公煲的頭部品牌,夫妻小店耕于街邊,勢能弱、品牌意識不強(qiáng)。
在這樣的背景下,位于洛陽錦花商場的重慶雞公煲創(chuàng)始人王總馬總夫婦找到我們,委托我們以“犟小馬”的全新命名幫助品牌做全案的升級,構(gòu)建品牌話語體系、符號體系與空間設(shè)計,助力品牌完成連鎖加盟化。
初步了解項目,重慶雞公煲位于宜陽錦花商場內(nèi),地理位置優(yōu)越,開店時間長,但卻面臨有品類無名字的現(xiàn)狀,和品牌勢能低的困境,高品質(zhì)客群不愿進(jìn)店,導(dǎo)致單筆桌均較低。
但一個品牌能耕耘10年之久,生意紅火,一定有獨特的經(jīng)營優(yōu)勢,深入思考分析,重慶雞公煲的成功有以下幾個原因:
1)產(chǎn)品和高性價比定價:
依靠獨特的配方和制作技藝,犟小馬雞公煲只賣19元一份,在競爭激烈的商場具有非常大的價格優(yōu)勢,可以做到單價10-25元的極致性價比,在小聚當(dāng)中能覆蓋更多不同階層的消費群體。
2)煲類產(chǎn)品的取舍:
相比于大部分競品,犟小馬重慶雞公煲顯的尤為謹(jǐn)慎,主營煲類只有雞公煲、排骨煲兩個單品,在產(chǎn)品定位上更加聚焦,解決后廚備貨浪費的難題。
3)改善就餐形式:
雞公煲的主流吃法屬一煲兩吃,即先吃干鍋后加湯涮菜。犟小馬堅持只做干鍋,中途不再加湯加菜,雖流失部分客群,但利于餐品口感,后廚高峰期不出錯,長遠(yuǎn)看推進(jìn)了品牌發(fā)展。
從行業(yè)看,雞公煲品類本身就具備做大做強(qiáng)的基因。23年至今, 砂鍋持續(xù)翻紅,給消費者帶來了溫度、味覺、嗅覺、視覺的強(qiáng)烈感知
我們將通過超級符號、話語體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全面媒體化四個角度為你解讀犟小馬重慶雞公煲穩(wěn)坐洛陽雞公煲頭把椅,營業(yè)額持續(xù)增長的秘訣。
什么樣的“雞”才有“犟”的精神?我們著重設(shè)計了雞的“眼睛”,配合手勢,展示其“倔強(qiáng)”不服輸?shù)臍赓|(zhì)。
我們把“雞”和“砂鍋”進(jìn)行了結(jié)合,創(chuàng)意了犟小馬的超級符號,并進(jìn)一步創(chuàng)意了超級IP“犟寶”。
我們把“雞”和“砂鍋”進(jìn)行了結(jié)合,創(chuàng)意了犟小馬的超級符號,并進(jìn)一步創(chuàng)意了超級IP“犟寶”。
有了“犟寶”的超級IP,犟小馬立馬就擁有了可識別可播傳的品牌資產(chǎn),“犟寶”既可愛酷帥,又自信霸氣,超級角色成為了犟小馬管用百年的品牌資產(chǎn)。
品牌角色就是品牌的終身代言人,無處不在,無所不能,重復(fù)出現(xiàn)在所有與消費者接觸的點,讓更多顧客形成“犟寶=犟小馬”的共識。
我們立足消費者,從消費端創(chuàng)意出犟小馬的品牌口號:鮮雞猛火煲 吃著就是好!
接著,結(jié)合品牌現(xiàn)狀,用大眾口語提煉犟小馬的品牌背書
提煉四大匠心工藝,作為犟小馬品牌核心價值的進(jìn)一步定義與說明:
超級角色就是品牌的發(fā)言官,承載著品牌宣傳:
進(jìn)過深度思考探討,我們向犟小馬提出增加產(chǎn)品的建議,但上新不是盲目的,要在滿足后廚工作效率、備餐難度、產(chǎn)品競爭的基礎(chǔ)上豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
根據(jù)產(chǎn)品制作工藝,提煉品牌4大icon:
每個爆款產(chǎn)品都需要一張戰(zhàn)略海報圖,承載品牌頂層設(shè)計,替品牌宣傳推廣:
一切創(chuàng)意都要以貨架為導(dǎo)向,對于犟小馬而言,競爭激烈的商場就是貨架,門頭就是包裝。怎樣讓顧客快速注意到我們,并選擇我們,關(guān)鍵就在于門頭的包裝。
在本次空間設(shè)計上,我們著重規(guī)劃以下3個維度:
1)明檔:賣貨思維,提高門店營業(yè)額;
2)前廳:降本增效,提升顧客體驗;
3)店外:刺激信號,提升發(fā)現(xiàn)感。
細(xì)節(jié)到一根柱子的大小粗細(xì)、一張桌子的寬度、燈光食欲感布置、4人桌2人桌的布置考量等等,我們都全權(quán)負(fù)責(zé),不允許外行插手干預(yù)。深入研究顧客入座動線,方便顧客入座,物盡其用。
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